Como Resolver o Erro “Falha no DNS” no Registro.br Usando HostGator

Se o seu domínio no Registro.br está exibindo o erro “Falha no DNS” ao tentar apontar para a HostGator, este guia completo explica passo a passo como corrigir o problema rapidamente e garantir que seu site fique online sem instabilidades.

Passo 1 — Acesse sua Conta no Registro.br

Acesse o site do Registro.br, faça login com seu CPF ou CNPJ e selecione o domínio que está apresentando falha no DNS.

Passo 2 — Verifique os Servidores DNS

No painel do domínio, clique em “Alterar Servidores DNS” e verifique se há mensagens como “DNS não encontrado” ou “falha no DNS”.

Passo 3 — Configure os DNS da HostGator Corretamente

Os DNS padrão da HostGator geralmente são:

ns1.hostgator.com.br
ns2.hostgator.com.br

Confirme no cPanel qual é o DNS exato da sua hospedagem.

Passo 4 — Atualize os DNS no Registro.br

Clique em “Alterar Servidores DNS”, insira os dois DNS fornecidos pela HostGator e salve. É importante não deixar DNS antigos misturados.

Passo 5 — Aguarde a Propagação DNS

A propagação pode levar de 2h a 24h. Durante esse período, o erro “Falha no DNS” pode continuar aparecendo temporariamente.

Passo 6 — Verifique a Propagação Global

• dnschecker.org
• whatsmydns.net

Digite seu domínio e confirme se os novos DNS já propagaram.

Passo 7 — Limpe o Cache do Navegador e DNS Local

No Windows, execute o comando:

ipconfig /flushdns

Depois, teste em aba anônima ou limpe o cache do navegador.

Passo 8 — Se o Erro Persistir, Verifique Estes Pontos

• Verifique se o domínio está apontado para DNS (não para IP).
• Remova DNS antigos e deixe apenas 2 ativos.
• Confirme que os DNS da HostGator estão funcionando.
• Certifique-se de que o domínio está adicionado no cPanel.

Passo 9 — Quando Acionar o Suporte da HostGator

Se tudo estiver certo e ainda assim o Registro.br mostrar “Falha no DNS”, abra um chamado na HostGator com esta mensagem:

“Meus servidores DNS configurados no Registro.br estão retornando falha. Por favor, verifiquem se os DNS estão ativos e respondendo corretamente.”

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Seguindo este passo a passo, você resolve definitivamente o erro Falha no DNS ao conectar seu domínio do Registro.br à HostGator.